携手同行,共创辉煌!
综合新闻

护身也“疏”心,深圳水务集团四招做好员工心理安全防护

发布日期:2020-02-12 来源:晶报APP
  自防疫战役打响以来,深圳水务集团员工奋战在一线,保护城市千家万户的供排水安全,也承受着被感染的风险和心理压力。防疫,也要防“郁”。为全面提高员工特别是一线员工的心理“免疫力”,筑牢其心理健康“防护墙”,深圳水务集团采取了四个妙招。
  一是集团排除EAP(员工帮助计划)咨询师,为员工提供线上服务。尤其是一线员工,集团通过专业疏导、同事交流等方式,确保其心理得到及时疏导。
  二是联系专业心理咨询机构,帮助有需求的员工调整心态、稳定情绪。
  三是利用网络建立兴趣群组,鼓励员工培养兴趣爱好,通过自助、他助与互助等方式,适当转移情绪;搜集员工对防疫工作的意见与建议,及时解决反映较为集中的问题。
  四是完善疫情救助机制,及时跟进关心隔离区员工及其家属情况,尽力解决其生活需求和困难。
  但在一系列举措的保障下,目前集团各员工心理状态良好,持续奋斗在抗疫一线,为城市提供了稳定有力的供排水保障。
  “水务集团还从管理方式、制度规范、物资保障及加强宣传等方面入手,全面做好员工的自身安全防护工作。”深圳水务集团疫情防控领导小组相关负责人介绍到。
  该负责人介绍到,为做好员工每日健康状况的登记工作,该单位开发出“深圳水务集团员工个人疫情防控情况调查”小程序,动态掌握员工活动范围、身体状况等信息。
  同时,通过线上办公减少交叉感染。每日交接班及具体沟通协调工作,尽量通过网络如OA系统、电子邮件、微信等线上方式或打电话完成。
  此外,水务集团还建立各生产经营单位AB角支援制度,在确保供排水生产工作正常开展的前提下,尽可能降低人员流动及密切接触的风险;对各生产单位实行封闭式管理,切断外部污染源;全面清洁和消毒各区域,重点关注食堂、宿舍和办公区域;多渠道加大防疫物资的采购力度,持续补充物资缺口,优先保障生产和一线工作人员的安全防护。
  值得一提的是,水务集团还通过发布《关于新型冠状病毒疫情防控的温馨提示》等系列文件,借助视频会议进行宣讲,进一步提高员工的安全防护意识,引导员工科学防护;推送权威机构发布的公告信息、防疫文章和科普视频,号召员工理性防护;及时宣传集团防疫工作进展及各项工作落实情况,确保员工的知情权,防止因信息不对称而产生的恐慌情绪。
  (记者:邓媛;通讯员:陶柳,栾畅;编辑:曾令松)
Baidu
sogou